人物志丨专访山西经销商庞伟:匠心传承 仰望星空

【开栏寄语】


一个品牌的成功与荣耀,源于一群优秀的人携手并进。

在“缔造百年家居企业”这场伟大的征途上,需要每一位天华人一棒一棒地接力,一代接着一代地奔跑前行。





鱼备有两鳍,有了江河海洋,才能使其游得欢畅;

鸟生有双翅,有了辽阔天空,才能任其自由翱翔。

精彩的人生,其实就是你准备好了的“纸鸢”,只等东风起,放飞到山梁。

对于庞伟先生来说,加盟展志天华就像为他插上了一双翅膀,好风凭借力,扬帆正当时。







缘起:因为专业 所以选择


1/山西省朔州市应县,文明中外的应县木塔就坐落于此,作为世界上最高、最古老的木结构佛塔,以其“细致、精密、严谨”的无钉无铆结构,饱经了风霜雪雨、战火洗礼而不倒。


本文的主人公庞伟,就出生在这里。庞伟从10几岁开始学习木工,用他自己的话说,这是老祖宗留下的手艺。从学徒到木工再到工头,这一干就是20多年爱钻研、能吃苦,已经成为习惯。


2019年底,庞伟不满足于现状,决定加盟展志天华定制家居。


外行人看热闹,内行人看门道。当笔者问,是通过怎样的考察决定选择展志天华时,庞伟先生这样说:我根本不用考察,在家装行业干了这么多年,对各个品牌太了解了。当我想自己开店的时候,就直接联系的展志天华,然后就签了合约。


顺利且快。





你相信什么 就会看见什么


2/在困难面前,有人看到艰难险阻停滞不前,有人把握机遇为成功做准备。2020上半年受新冠肺炎疫情影响,店铺装修中断,店面实际于2020年4月11日才正式开业,而在4-5月试营业期间各类市场也是停摆状态。


没有客户、没有业绩,店面经营严重受损,很多人在这样的情况下自信心备受打击,有的甚至会萌生关店的想法。庞总却认为,这是个提升团队的好时机,所谓打铁还需自身硬,如果自己没有真本事,品牌的力量再大,也不能产生好的结果。品牌与个人之间,应该是1+1>2的关系。


既然没有客源,那么就做好充足的准备迎接客户到来的那一天。庞总组织店内以学习、辅导、培训、防疫为主,并通过集团云端商学院对员工进行业务培训,在此期间员工综合素质得到显著提升。6月份市场逐步回暖,经营销售步入正轨。





对于店面经营,庞总有自己的“三部曲”。


一搞宣传全体员工齐出动,下小区、站街面、发传单,营造大品牌进驻小县城的良好营销环境;

二拓资源依托以往积攒的客户和工匠资源,做推销、揽业务;

三抓服务。依托产品的好质量、服务的心贴心,让客户推销客户,商铺推销商铺,逐步形成“品牌+信任”的推广模式。

在此期间集团专业帮扶团队还组织了产品销售演示培训,多次开展营销活动,极大地帮助店面提升销售业绩,回款额稳步提升。






脚踏实地 仰望星空


3/从阿姆斯特朗登上月球的那一刻起,人类与星空的距离便开始缩短了。发现号登陆火星的那一刻,人类与星空的距离再次缩短。这一切都是从抬头仰望星空开始的。然而,如果没有一代代科学家日复一日、年复一年的计算和探索,如果没有每一个精细数据的累积,人们终究也只能是仰望而已。


一切,从仰望星空开始,由脚踏实地实现。


对于每个人的人生,亦是如此。

庞总今年37岁,他说:虽然自己文化程度不高,也已经是踏入中年,但是一直有一颗追梦的赤子之心,仰望星空这件事情,不是年轻人的特权。


“我想用一颗匠人之心,去做好每一件事情”。


在工作中他以“精密、细致、严谨”的目标要求员工做到:凡是店内销售的产品必须细心、至诚;凡是店内安装的产品必须精细、周密;凡是店内规范的内容必须严格、谨慎。凭借着产品“质量好、款式新、服务好”已经逐步赢得了当地消费者的青睐。在生活中他以“关爱、关心、关怀”的诚心对待员工,让员工真正做到“上岗即安心、笑脸迎顾客”,形成了专业、敬业、务业的高效团队。


就在前不久,一个刚买完木门的客户打了集团400的售后电话,原因是觉得尺寸弄错了。其实只要导购回访一个电话把事情解释清楚就行,但是庞总亲自去了客户家里,把客户不明白、不明确的地方,仔仔细细地讲了一遍。客户感慨:还是选择大品牌好,有保障。




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笔者问:“您对未来的打算是什么呢?”

庞总笑着说:“我先给你分享个案例,上个月店里来了一个客户,他之前在东北生活了7年,现在工作调到山西,刚刚买了新房子。他逛建材城的时候看到展志天华这个名字,就直接进来了,跟我聊了很长时间,然后顺利签单。”
笔者:“您是想表达,品牌的力量”

庞总:“没错,这件事让我更加充满信心,人这一辈子,选对路,做对事比什么都重要。我已经在打算着扩充店面了!”




END



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